دا په عملي توګه ممکنه ده چې په مسلکي ساحه کې مینځ ته راشي، د سوداګرۍ کلتور او رواني اړیکو په اړه هیڅ معلومات نه پوهیږي، ځکه چې هیڅوک د خلکو پوهه په بشپړه توگه خلکو ته نه ورکوي، نو د دې توان لري چې د یو نظر څرګندولو لپاره اړین ظرفیت سره مرسته وکړي او د پام وړ خنډونه د مسلکی ودې سره مرسته وکړي. دا د پام وړ دی چې د مدیریت رواني پوهه او د سوداګریزو اړیکو اصولو ته نږدې نږدې کتنه وکړو، ترڅو ټول خنډونه لیرې کړو او په غلطو خبرو اترو کې د خبرو اترو مخه ونیسو.
د سوداګریزو اړیکو ډولونه
د تجارت نړۍ د خبرو اترو طریقه نه مني چې موږ په ورځني ژوند کې کارول کیږو. دا کار د انټرنیټ په توګه د سوداګریزو اړیکو د داسې نوي ټیکنالوژۍ ښکیلتیا پیچلی دی، په شبکه کې د رواني رواني ناروغۍ یو خورا ځانګړې ساینس دی. او د اړیکو ټول ټیکنالوژي په لاندې ډول دي:
- د معلوماتو معرفي کول
- غیر معنوي، د معلوماتو لیږلو معلومات د اشارې ، مشورتي، توقیف او نور په مرسته.
- ریموټ، کوم معلومات چې د مختلفو تخنیکي وسیلو له لارې لیږدول کیږي - فاکس، تلیفون، انټرنیټ، راډیو او تلویزیون.
دا ټکنالوجۍ د اړیکو بیلابیلو ډولونو لپاره کارول کیږي، چې په کې کې دوه لوی ډلې شتون لري - لیکل شوي او زباني. په لومړي ډول مختلف اسناد - پروتوکولونه، قراردادونه، الرښوونې، راپورونه او نور شامل دي. د دې ډول سندونو رسمي کولو لپاره، ډیر سخت اړتیاوې نافذ شوي، کوم چې باید بشپړ شي. ورته ورته په انټرنټ باندې د سوداګرۍ مباحثو پر تطبیق کار کوي، مګر دا چې کله د شریکانو تر منځ د اړیکو کچه تاسو ته د رسمي بیان څخه د بیان بیل ډول کارولو اجازه درکوي.
مګر د سوداګریزو اړیکو او مدیریت د ارواپوهنې کلتور د ډیری اشاره د رسمي اړیکو په شفاهي بڼه کې ښکاره شوې. دوه فرعي پېښې - Monologic او Dialogueical، په لومړي صورت کې د معلوماتو بهیر په یو اړخیزه توګه ورکړل شوی، او په دویم حالت کې دا د حل موندلو لپاره دوه اړخیزه اړیکه شامله ده. زباني سوداګریز اړیکي کیدای شي د خبرو اترو، خبرو اترو، مرکې یا ناستې په بڼه بیان شي. ډیری وخت، خبرې اترې کارول کیږي، نو دا د یادونې وړ ده چې د دوی د چلند لپاره ځینې مقررات یاد دي.
د سوداګریزو اړیکو د رواني پوهاوي اساسات
ولې فکر کوئ چې یو څوک د خلکو سره ملګرتیا لري، او نور یې نه کوي؟ هر څه ساده دي، ځینې یې کولی شي د خبرو اترو لپاره د اهمیت احساس وکړي. تاسو کولی شئ د زده کړې په سمه توګه د منلو وړ کولو له لارې ترلاسه کړئ. ځینې خلک په خوښۍ سره ډیر ستونزمن خبرې کوي، له دې امله ستاینه د خام چټکۍ په څیر ښکاري، مګر یو باید زده کړه وکړي چې د دوی فضیلت وګوري او په کلکه یې ستاینه وکړي. نو تاسو د خبرو اترو ځای ترلاسه کوئ، او دا به د هغه لپاره د همکارۍ لپاره جوړه کړي. داسې نور قوانین شتون لري چې تاسو باید د نورو سره اړیکه ونیسۍ کله تعقیب کړئ.
- په نورو خوندیتوب سره په زړه پورې مینه لرم، ځکه چې هر څوک، لومړی له هغه سره مینه لري. له دې امله، هغه څوک چې د خبرو اترو په چارو کې د ګټو ښودلو کې بریالي کیږي بریالی به شي، بې باوره به هیڅکله پوه نشي.
- د ژباړونکي موقعیت ترلاسه کولو لپاره، تاسو مسکرا کولو ته اړتیا لرئ، یوازې هڅه وکړئ چې په اخلاقي توګه ترسره کړو، ځکه چې پراخ "امریکایي" خامونه لا دمخه د ډیرو خلکو ډکولو سره اداره کوله.
- د هغو کسانو نومونه یاد کړئ چې تاسو ورسره اړیکه لرئ او له هغوی سره اړیکه ونیسئ. په وینا کې د شخص نوم مه کاروئ - د هغه د درناوي څرګندونه وکړئ، د ګټو نشتوالۍ ښکارندوی کوي.
- زده کونکو ته غوږ ونیسئ او وهڅوئ چې د ځان په اړه خبرې وکړي، له روانو پوښتنو څخه پوښتنه وکړئ.
- د خبرو اترو سره د هغه څه په اړه چې د هغه د ګټو لپاره، د عامو موضوعاتو پیدا کول به تاسو سره د سوداګری ملګري سره د ګډ ژبې موندلو کې مرسته وکړي. د غونډې دمخه، د خپل مداخله کونکو د ګټو په اړه د موندلو لپاره پاملرنه وکړئ، دا به تاسو ته ښه ګټو راوړي.
ټول پورته برخه به کار وکړي، که تاسو په خبرو اترو کې د یو دوستانه چلند ساتلو توان ولري. نو هڅه وکړئ چې د شخړو څخه مخنیوی وکړو، مګر کله چې بحث پیل شي، په خپل ځان سره ووایاست، مګر د تیرو تېروتنو امکان پریږدئ. دا د دې لپاره اړین دی چې ووایاست چې "زه به تاسو ته ثابته کړم"، مګر "زه به زما نظر څرګند کړم، مګر که زه حق نه لرم، له ما څخه وپوښتئ چې دا سمه کړي."